Politique de remboursement

Retours et échanges :

Pour des raisons d’hygiène, nous n’acceptons pas les retours de perruques ou accessoires capillaires, sauf si l’article est défectueux ou endommagé à la réception.

Procédure en cas d’article défectueux :

1. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande à l’adresse : jahbeautycoo@gmail.com.
2. Fournissez une photo de l’article et une description du défaut.
3. Après validation, nous vous proposerons soit un échange, soit un remboursement selon disponibilité et préférence.

Remarques importantes :

• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine.
• Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf si le produit est reconnu défectueux.